Comprometidos com práticas seguras e responsáveis para uma experiência de apostas equilibrada e divertida
Na Overbet, acreditamos que apostar deve ser uma atividade divertida e nunca um problema. Por isso, implementamos diversas medidas e ferramentas para garantir que nossos jogadores mantenham sempre o controle sobre suas apostas. Nosso programa de jogo responsável foi desenvolvido especificamente para atender às necessidades dos jogadores brasileiros.
Entendemos que cada jogador é único, e por isso oferecemos ferramentas personalizáveis que permitem definir limites adequados ao seu perfil e orçamento. Seja você um jogador casual que aprecia algumas rodadas no Jungle Delight ou alguém que prefere as emoções do Money Coming, temos as ferramentas certas para você jogar com responsabilidade.
Defina quanto tempo você deseja passar jogando diariamente. Nossa plataforma enviará lembretes e pode bloquear automaticamente o acesso após o período definido. Esta ferramenta é especialmente útil para jogadores que gostam de sessões longas no Monster Plinko ou Wheel.
Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para depósitos. Você pode ajustar esses limites a qualquer momento, mas reduções são aplicadas imediatamente, enquanto aumentos têm um período de reflexão de 24 horas para sua segurança.
Controle o valor máximo que você pode apostar em cada sessão ou período. Esta ferramenta é fundamental para manter o controle financeiro, especialmente em jogos como Voleibol onde as apostas podem variar significativamente.
Defina o valor máximo que você está disposto a perder em um período específico. Quando esse limite é atingido, o acesso aos jogos é automaticamente bloqueado, protegendo você de perdas excessivas.
Faça uma pausa nas apostas por um período que você escolher, de 24 horas até 6 meses. Durante este período, você não poderá acessar jogos ou fazer depósitos, mas ainda pode entrar em contato com nosso suporte.
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta decisão bloqueia definitivamente o acesso à sua conta e só pode ser revertida através de um processo rigoroso de avaliação.
A Overbet tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Todos os novos usuários devem passar por um processo rigoroso de verificação de identidade antes de poder fazer depósitos ou apostar. Este processo inclui:
Validação de documentos oficiais brasileiros como RG, CPF e CNH para confirmar identidade e idade.
Verificação de endereço através de contas de serviços públicos ou extratos bancários recentes.
Sistemas automatizados que detectam padrões suspeitos e podem solicitar verificações adicionais.
Nosso sistema também bloqueia automaticamente tentativas de criação de múltiplas contas pela mesma pessoa, protegendo tanto os jogadores quanto a integridade da plataforma. Se você suspeita que um menor está usando nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente.
Acreditamos que a educação é fundamental para promover o jogo responsável. Por isso, desenvolvemos uma série de recursos educacionais especificamente para jogadores brasileiros:
Oferecemos guias detalhados sobre como usar nossas ferramentas de controle, entender as probabilidades dos jogos e reconhecer sinais de problema. Cada jogo da nossa plataforma, desde o Jungle Delight até o Tongits Go, possui material educacional específico.
Realizamos regularmente webinars e sessões educativas sobre jogo responsável, abordando temas como gestão de bankroll, controle emocional e mitos sobre apostas. Essas sessões são gratuitas e abertas a todos os jogadores.
Nossa equipe de suporte recebe treinamento especializado em jogo responsável e está preparada para ajudar jogadores que possam estar enfrentando dificuldades. Oferecemos:
Suporte imediato através do chat, disponível 24/7 para questões relacionadas ao jogo responsável.
Canal dedicado para questões mais complexas, com respostas personalizadas e acompanhamento contínuo.
Para casos mais sérios, oferecemos sessões individuais com especialistas em jogo responsável.
Conexões com organizações brasileiras especializadas em tratamento de dependência de jogos.
Trabalhamos em parceria com diversas organizações brasileiras e internacionais dedicadas ao combate ao jogo problemático. Algumas organizações que podem ajudar:
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, não hesite em procurar ajuda. Nossa equipe está aqui para apoiar você em qualquer momento.
Email: [email protected]
Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
Lembre-se: Buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.